Analista de fidelización / Piura

Somos una fuerza impulsadora de sueños y promotora de bienestar que brinda soluciones financieras, crea oportunidades y contribuye a la realización de emprendimientos y proyectos de miles de piuranos.

¡Supérate en Santa Isabel!, si buscas potenciar tu talento y formar parte del equipo que está revolucionando el mundo de las microfinanzas; te invitamos a postular al puesto de

PUESTO: ANALISTA DE FIDELIZACION

¿Qué esperamos de ti?

• Bachiller o Egresado de la carrera de Administración, Marketing, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en roles relacionados con atención o experiencia al cliente, fidelización o marketing relacional.
• Dominio de herramientas de medición de satisfacción de clientes.
• Habilidad para analizar datos y generar reportes de satisfacción del cliente.

¿Qué retos afrontarás?

• Plantear y monitorear estrategias de fidelización dirigidas a los socios.
• Ejecutar campañas de fidelización dirigidas a los socios, utilizando diversas estrategias según segmentación.
• Monitorear y analizar indicadores clave de satisfacción del socio, como NPS y CSAT.
• Apoyar en la organización de eventos y actividades que fortalezcan la relación con los socios.
• Recopilar y reportar feedback de los socios para identificar oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos.

En Cooperativa Santa Isabel tendrás los siguientes beneficios:

• Ingresarás a planilla con todos los beneficios.
• Tendrás Inducción al puesto y te desarrollarás profesionalmente con nosotros.
• Accederás a descuentos corporativos en diferentes establecimientos.
• Te capacitaremos a través de nuestra Universidad Corporativa.
• Participarás de nuestras constantes actividades de integración y programas de reconocimiento por desempeño.

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